Die Garantieabwicklung

Für originale AUKEY Produkte, die bei de.aukey.com in neuem, ungeöffnetem und unverändertem Zustand gekauft wurden.

Um einen Ersatz unter den Bedingungen dieser Garantie für Produkte zu erhalten, die innerhalb Deutschland gekauft wurden, reichen Sie bitte hier eine Garantieanfrage ein

Für die Inanspruchnahme der Garantie ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich, aus dem das ursprüngliche Kaufdatum, der Produktname und/oder die Modellnummer sowie der Erwerbsort eindeutig hervorgehen.

Gewährleistungsdauer
AUKEY garantiert dem Erstkäufer 2 Jahre lang, dass das Produkt ab dem Kaufdatum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, und zwar für den oben genannten Zeitraum. Sollte das Produkt einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweisen, wird AUKEY das Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos ersetzen, ohne dass dafür Ersatzteile oder Arbeitszeit anfallen.

Wenn das Produktmodell nicht mehr erhältlich ist und nicht durch ein identisches Modell ersetzt werden kann, kann AUKEY nach eigenem Ermessen das Gerät durch ein aktuelles Modell von gleichem oder höherem Wert ersetzen.

Wenn kein identisches oder ähnliches Modell als Ersatz angeboten werden kann, hat der Kunde Anspruch auf eine 100%ige Warengutschrift oder eine 50%ige Teilerstattung.